<img class="js-smart-img" src="http://image.toast.com/aaaaahb/migration/73493/boardContent/425943/data/editor/board/notice/fe4b47480bfb6a2fb99632c5cfd3eef2_111024.jpg" title="fe4b47480bfb6a2fb99632c5cfd3eef2_111024.jpg"> &nbsp;

[고객센터 안내] 2022.09.15 상담톡 변경 및 OPEN

안녕하세요. 파넬입니다.  2022년 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무일정 안내드립니다. ?일정 2022년 9월 8일(목) PM 12:00 ~ 9월 13일(화) AM 00:00 ?출고일정9월 13일(화)부터 순차적 출고가 진행됩니다. ?해당 기간 동안은 홈폐이지 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.즐거운 명절 보내시기 바랍니다.?

[2022.09 고객센터 추석연휴 안내]

<div>안녕하세요.</div><div>파넬입니다.</div><div> </div><div>그동안 보내주신 많은 관심과 성원에 힘입어 2022년 8월 29일 월요일 새로운 사무실로 이전하게 되었습니다.</div><div>새로운 환경에서 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 사옥 이전이 진행되는 점 안내드립니다.</div><div> </div><div>■일정: 2022년 8월 26일(금) PM 02:00 ~ 8월 29일(월) PM 01:30</div><div>■이전 장소: 서울시 중구 남대문로 78 명동 타임워크빌딩 5층</div><div>※ 8/26(금) 오전 10시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고되며, 이후 결제 건은 8/29(월)부터 순차적 출고가 진행됩니다.</div><div> </div><div>해당 기간 동안은 고객센터 업무(유선, 상담 채팅)이 일시적으로 중단되며,</div><div>1:1게시판으로 문의해 주시면 순차적으로 답변을 드리겠습니다.</div><div> </div><div>고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.</div><div> </div><div>사옥 이전과 함께 더욱 발전하는 파넬이 되겠습니다.</div><div>감사합니다.</div>

[고객센터] 사옥 이전로 인한 출고/상담 시간 변경 안내

안녕하세요. 파넬입니다 :) 파넬 3주년 럭키드로우 이벤트에 당첨되신 것을 진심으로 축하드립니다.? 고객님들의 많은 성원과 참여에 감사드리며, 앞으로도 좋은 이벤트로 찾아뵙겠습니다. [당첨자 리스트]<ul class="p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet" data-border="0" data-indent="0" data-stringify-type="unordered-list" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; list-style-type: none; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; background-color: rgba(242, 199, 68, 0.1);"><li data-stringify-border="0" data-stringify-indent="0" style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; margin-left: 28px; font-family: 나눔고딕, NanumGothic; font-size: 8pt; line-height: 1.8;">1등 / DIOR BOOK TOTE 미디엄 백 : 송*경(4521) </li><li data-stringify-border="0" data-stringify-indent="0" style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; margin-left: 28px; font-family: 나눔고딕, NanumGothic; font-size: 8pt; line-height: 1.8;">2등 / 셀린느 아바백 : 장*희(1754) </li><li data-stringify-border="0" data-stringify-indent="0" style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; margin-left: 28px; font-family: 나눔고딕, NanumGothic; font-size: 8pt; line-height: 1.8;">2등 / 프라다 듀엣 리나일론 숄더 백 블루 : 황*남(5878) </li><li data-stringify-border="0" data-stringify-indent="0" style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; margin-left: 28px; font-family: 나눔고딕, NanumGothic; font-size: 8pt; line-height: 1.8;">3등 / 입생로랑 업타운 카드 케이스 : Fi*** Coin(8789) </li><li data-stringify-border="0" data-stringify-indent="0" style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; margin-left: 28px; font-family: 나눔고딕, NanumGothic; font-size: 8pt; line-height: 1.8;">3등 / 루이비통 빅토리 월릿 모노그램 : 이*정(0159) </li><li data-stringify-border="0" data-stringify-indent="0" style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; margin-left: 28px; font-family: 나눔고딕, NanumGothic; font-size: 8pt; line-height: 1.8;">3등 / DIOR OBLIQUE 미차 스카프 : 백*우(5004) </li></ul>  - 당첨자에게는 개별 안내가 문자로 발송되며, 해당 번호 차단 등의 이유로 미회신 시 당첨이 취소되오니 유의해주십시오.- 최종 당첨 확인을 위해 주민등록번호 등의 개인정보 활용 동의를 별도 요청드릴 예정입니다. 미동의시 경품 지급이 불가합니다.- 당첨된 경품의 사이즈 및 컬러 등에 대한 교환 및 선택은 불가합니다.- 경품은 구매 시점 재고 상황에 따라 컬러, 사양 등이 변동될 수 있습니다.- 경품 당첨 제품 전체/부분 취소, 교환, 반품 진행 시 경품도 함께 반송해주셔야 합니다.

[이벤트] 3주년 럭키드로우 이벤트 당첨자 발표

안녕하세요.파넬입니다. 파넬 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다. ■ 일정 : 2022.07.28(목)■ 2022.07.27(수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고■ 2022.07.27(수) 오후 2시 이후 주문 건부터 07.29(금)부터 순차 발송  정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

[공지] 재고조사로 인한 출고업무 지연 안내

[6월 1일(수) 전국동시지방선거 배송 및 고객센터 운영 안내] 안녕하세요.파넬입니다. 2022.06.01 지방선거로 인한 법정공휴일 지정으로 아래와 같이 상담 및 배송업무가 진행됩니다.쇼핑몰 이용 시 참고 부탁드립니다. <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="__se_tbl_ext" style="border-collapse: collapse;width:410pt" width="547"> <colgroup><col style="width:54pt" width="72"/> <col style="mso-width-source:userset;mso-width-alt:15200;width:356pt" width="475"/> </colgroup><tbody><tr height="22" style="height:16.5pt"> <td class="xl68" colspan="2" height="22" style="font-size:10.0pt;	font-weight:700;	text-align:center;	border:1px solid windowtext;	background:#E2EFDA;	mso-pattern:black none; height:16.5pt;width:410pt" width="547">고객센터 휴무 (채널톡 or 1:1게시판 이용 부탁드립니다.)</td> </tr> <tr height="22" style="height:16.5pt"> <td height="22" style="width:54pt; height:16.5pt"></td> <td style="height:16.5pt; width:356pt;"></td> </tr> <tr height="22" style="height:16.5pt"> <td class="xl68" height="22" style="width:54pt; font-size:10.0pt;	font-weight:700;	text-align:center;	border:1px solid windowtext;	background:#E2EFDA;	mso-pattern:black none; height:16.5pt">일시</td> <td class="xl65" style="height:16.5pt; width:356pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-left:none">2022.06.01(수)</td></tr><tr height="22" style="height:16.5pt"><td class="xl68" height="44" rowspan="2" style="width: 54pt; font-size: 10pt; text-align: center; border-right: 1px solid windowtext; border-bottom: 1px solid windowtext; border-left: 1px solid windowtext; border-image: initial; background: rgb(226, 239, 218); height: 33pt; border-top: none;">배송일정</td><td class="xl66" style="height:16.5pt; width:356pt; font-size:10.0pt;	text-align:left;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">05.31(화) 오후 2시 이전 결제 완료 시 : 당일 출고</td></tr><tr height="22" style="height:16.5pt"><td class="xl66" height="22" style="width:54pt; font-size:10.0pt;	text-align:left;	border:1px solid windowtext; height:16.5pt;border-top:none;border-left: none">05.31(화) 오후 2시 이후 결제 완료 시 : 06.02(목) 순차 출고 예정</td> </tr></tbody></table>※택배사 사정에 의하여 변동될 수 있으며, 출고된 이후 문의는 CJ대한통운 1588-1255 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

[휴무안내] 2022.06.01(수) 전국동시지방선거 고객센터 운영 및 배송 안내

안녕하세요.파넬 고객센터입니다.&nbsp;2022.06.01부터 고객센터 상담 운영시간이 아래와 같이 변경되는 점 안내드립니다. ■고객센터 번호: 1661-5634&nbsp;&nbsp;<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="__se_tbl_ext" style="border-collapse: collapse;width:354pt" width="472"> <colgroup><col style="mso-width-source:userset;mso-width-alt:1504;width:35pt" width="47"> <col style="mso-width-source:userset;mso-width-alt:5376;width:126pt" width="168"> <col style="mso-width-source:userset;mso-width-alt:1152;width:27pt" width="36"> <col style="mso-width-source:userset;mso-width-alt:1504;width:35pt" width="47"> <col style="mso-width-source:userset;mso-width-alt:5568;width:131pt" width="174"> </colgroup><tbody><tr height="22" style="height:16.5pt"> <td class="xl67" colspan="2" height="22" style="font-size:10.0pt;	font-weight:700;	text-align:center;	border:1px solid windowtext;	background:#D9D9D9;	mso-pattern:black none; height:16.5pt;width:161pt" width="215">변경 전&nbsp;</td> <td class="xl69" rowspan="4" style="height:16.5pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border-top:none;	border-right:1px solid windowtext;	border-bottom:none;	border-left:1px solid windowtext; width:27pt" width="36"></td> <td class="xl68" colspan="2" style="height:16.5pt; font-size:10.0pt;	font-weight:700;	text-align:center;	border:1px solid windowtext;	background:#C6E0B4;	mso-pattern:black none; border-left:none;width:166pt" width="221">변경 후</td> </tr> <tr height="22" style="height:16.5pt"> <td class="xl66" height="22" style="width:35pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; height:16.5pt;border-top:none">평일</td> <td class="xl66" style="height:16.5pt; width:126pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">AM 10:30 ~ PM 05:30</td> <td class="xl66" style="height:16.5pt; width:27pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">평일</td> <td class="xl66" style="height:16.5pt; width:35pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">AM 10:00 ~ PM 05:00</td> </tr> <tr height="22" style="height:16.5pt"> <td class="xl66" height="22" style="width:35pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; height:16.5pt;border-top:none">점심</td> <td class="xl66" style="height:16.5pt; width:126pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">PM 12:30 ~ PM 01:30</td> <td class="xl66" style="height:16.5pt; width:27pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">점심</td> <td class="xl66" style="height:16.5pt; width:35pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-top:none;border-left:none">PM 12:30 ~ PM 01:30</td> </tr> <tr height="22" style="height:16.5pt"> <td class="xl66" colspan="2" height="22" style="width:70pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; height:16.5pt">주말 및 공휴일 휴무</td> <td class="xl66" colspan="2" style="height:16.5pt; width:54pt; font-size:10.0pt;	text-align:center;	border:1px solid windowtext; border-left:none">주말 및 공휴일 휴무</td> </tr></tbody></table>※매월 마지막 주 금요일은 16시까지 상담 운영이 됩니다.&nbsp;&nbsp;통화량이 많아 유선연결이 어려울 경우,카카오톡 플러스 친구 @파넬프렌즈로 문의해 주시면 빠른 상담 처리 도와드리겠습니다.감사합니다.

[고객센터 운영시간 변경안내] 2022.06.01~

&lt;5월 5일(목) 어린이날 배송 및 고객센터 운영 안내&gt;​ 대체 휴무일 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다.  *고객센터 휴무*5월 5일(목) *배송 업무* 5월 4일 (수) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 당일 출고5월 4일 (수) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 배송 예정  ※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. 문의 사항은 카카오톡 및 홈페이지 내 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다.(유선 상담 불가) - 파넬 -

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