<div>안녕하세요 파넬입니다.</div><div> </div><div>5월 1주차부터 순차 발송 중이던 네고왕 옵션18. 진정장벽 크림(판테놀 어성초 크림)은</div><div>한정적인 자연 원료로 2차 제조 과정에서 원료 수급 이슈가 생겨</div><div>2차물량이 6월 1주차에 입고돼 6월2주차부터 순차 발송으로 배송이 지연됨을 안내 드립니다.</div><div> </div><div>이미 많은 시간을 기다리시느라 지치신 고객님들에게</div><div>또 다시 기다림을 드려 정말 죄송한 마음입니다.</div><div>이에 대해 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다.</div><div> </div><div>조금의 오차 없이 동일한 퀄리티의 제품으로 전달 드리기 위해</div><div>현재 제조사와 관련 협업사와 원료를 더욱 빠르게 수급 할 수 있는 방법을 모색 중입니다.</div><div> </div><div>[옵션 18. 진정장벽 크림]을 함께 주문하신 고객님들 중 배송이 지연되는 분들께는 개별 문자로 안내드릴 예정입니다.</div><div> </div><div>부디 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.</div><div>감사합니다.</div><div> </div><div>브랜드 파넬 드림</div>

[네고왕 옵션 18. 진정장벽 크림(판테놀 어성초 크림) 배송 지연 안내 및 사과문]

개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. 파넬입니다.항상 파넬을 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.2023년 9월 15일 개인정보보호법 개정, 수탁업체 변경 등에 따라 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다. [개인정보처리방침 개정 안내]1. 처리방침 개정 공지일 : 2025. 04. 29(화)2. 개정 처리방침 적용일 : 2025. 05. 29(목) [변경사항]<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse"><tbody><tr><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">현행</th><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">개정</th></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제10장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간... (생략) ...※ 그 외 정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 e메일, 문자, 앱 푸시 발송 이력과 관련된 개인정보를 최대 2년간 보관할 수 있습니다. 이 경우, 탈퇴 회원 및 휴면 회원의 발송 이력은 일반 이용자의 개인 정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제10장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간... (생략) ...※ 그 외 정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 e메일, 문자, 앱 푸시 발송 이력과 관련된 개인정보를 최대 2년간 보관할 수 있습니다. 이 경우, 탈퇴 회원 등 발송 이력은 일반 이용자의 개인 정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다</td></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제10장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간... (생략) ...⑥ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보의 파기 등"회사"는 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담, 이벤트 참가 등)이 없는 회원의 개인정보는 "휴면계정"으로 분류되며 다른 회원의 개인 정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 휴면계정으로 전환된 후 12개월이 경과한 경우 "탈퇴 계정"으로 분류될 수 있으며, "탈퇴 계정"으로 분류된 경우 "제9장. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)", "제10장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간"에 의거 개인정보를 파기합니다.분리보관 및 정보 파기 30일 전까지 해당 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">삭제</td></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제13장. 개인정보의 위탁처리... (생략) ...⊙ 수탁자 | 수탁 범위... (생략) ...- 엔에이치엔커머스㈜ | SMS, LMS 등 전송... (생략) ...- ㈜루나소프트 | 카카오톡 기반 상담 서비스 및 스마트콜 서비스 전화 수신, 발신, 녹취 등 상담 서비스 제공(개인정보제공처: 주식회사 카카오, ㈜루나소프트 | 수집항목: 휴대폰번호, 주문정보, 배송정보, 음성 녹취 정보 | 보유기간: 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간)- ㈜데이터라이즈 | SMS, 카카오톡 채널 및 E-mail 등의 메시지 발송에 필요한 정보, 이벤트 전달 및 분석 리포트 서비스 제공(수집항목: 이름, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일 주소)</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제13장. 개인정보의 위탁처리... (생략) ...⊙ 수탁자 | 수탁 범위... (생략) ...- 엔에이치엔커머스㈜ | SMS, LMS, E-mail 등 전송... (생략) ...- ㈜채널코퍼레이션 | 카카오톡 기반 상담 서비스 및 스마트콜 서비스 전화 수신, 발신, 녹취 등 상담 서비스 제공(개인정보제공처: 주식회사 카카오, ㈜채널코퍼레이션 | 수집항목: 휴대폰번호, 주문정보, 배송정보, 음성 녹취 정보 | 보유기간: 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간)- ㈜알리는사람들 | SMS, LMS 등 전송(수집항목: 이름, 아이디, 휴대폰 번호)</td></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제16장. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자... (생략) ...- 성명 : 권영수 파트장</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제16장. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자... (생략) ...- 성명 : 권영수 팀장</td></tr></tbody></table> 개정된 각 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.개정 처리방침에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 개인정보처리방침에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 개인정보처리방침들이 적용됩니다.각 개인정보처리방침 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다. (마이페이지 -&gt; 회원정보 수정 -&gt; 회원탈퇴)앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 파넬 드림.

[공지] 개인정보처리방침 개정 안내

이용약관 개정 안내 안녕하세요. 파넬입니다.항상 파넬을 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.2023년 9월 15일 개인정보보호법 개정 등에 따라 이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다. [이용약관 개정 안내]1. 약관 개정 공지일 : 2025. 04. 29(화)2. 개정 약관 적용일 : 2025. 05. 29(목) [변경사항]<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse"><tbody><tr><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">현행</th><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">개정</th></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)... (생략) ...④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)... (생략) ...④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 게시판 또는 초기화면에 연결된 링크에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.</td></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)... (생략) ...⑤ 최종 로그인 (또는 비회원 최종 접속) 후 1년이 경과한 경우 "휴면계정"으로 분류되며, 휴면계정 로그인 (또는 비회원 접속) 시 본인인증 후 정상 이용이 가능합니다. 또한 휴면계정은 별도로 분리, 관리합니다.⑥ 휴면계정으로 전환된 후 1년이 경과한 경우 "탈퇴 계정"으로 분류될 수 있으며, 개인정보 또한 파기됩니다. 이 경우 다시 회원가입한 후 정상 이용이 가능합니다.</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">삭제</td></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제20조 (마일리지 제도 운영)... (생략) ...⑧ 휴면 회원으로 전환 시 적립된 마일리지 중 미사용한 마일리지는 즉시 소멸되며, 휴면 해제를 하더라도 소멸된 마일리지는 복구되지 아니합니다. 단, 본 약관 시행 전 기존 휴면 회원은 즉시 소멸되지 않고 30일 후 소멸되며, 소멸 이전에 복귀 시 사용 가능합니다.</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">삭제</td></tr></tbody></table> 개정된 각 이용약관에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.개정 약관에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 이용약관에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 이용약관들이 적용됩니다.각 이용약관 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다. (마이페이지 -&gt; 회원정보 수정 -&gt; 회원탈퇴)앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 파넬 드림.

[공지] 이용약관 개정 안내

안녕하세요 파넬입니다. ■ 5월 1일 (목) ■ 5월 2일 (금) 17시 ~ 5월 6일(화) 위 기간동안 고객센터(유선 및 상담채팅)가 운영되지 않습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"> <span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"> 해당 기간 동안은 1:1게시판으로 문의 내용을 남겨 주시면 순차적으로 답변을 드리겠습니다. 고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"> <span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"> 감사합니다.

[고객센터 휴무 안내]

안녕하세요. 파넬입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">4/24(목) 사내 내부 사정으로 인하여 고객센터 운영이 한시적으로 중단될 예정입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">■ 운영 중단 일정: 2025년 4월 23일(수) 17:00 ~ 4월 24일(목)<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">4/23(수) 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고되며, 이후 결제 건은 4/25(금)부터 순차적으로 출고가 진행됩니다. (네고왕, 예약배송 상품 제외)<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">해당 기간 동안은 고객센터 업무 (유선 및 상담채팅)가 일시적으로 중단되며, 1:1게시판으로 문의 내용을 남겨 주시면 순차적으로 답변을 드리겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">감사합니다.

[공지] 사내 내부 사정으로 인한 고객센터 운영시간 변경

[공지] 네고왕 옵션별 출고 일자

안녕하세요. 파넬입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">고객님들의 많은 성원 진심으로 감사합니다. 안내드린 예약배송 일정은 변경될 수 있습니다. 최대한 빠른 출고 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">배송일정: 5월 4주차 이후 <span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">*제품마다 입고일자 상이하며, 주문 제품의 입고일에 맞춰 합배송으로 동시 출고될 예정입니다. *옵션 변경은 불가하며 4월 15일(화)까지만 취소 가능합니다. *수령 후 단순 변심 및 불만족 환불 취소 및 교환/반품은 불가능합니다. *파손 및 불량에 의한 교환/반품은 수령후 7일이내 가능합니다. *출고 이후 배송문의는 CJ대한통운(1588-1255)로 문의부탁드립니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">감사합니다.

[공지] 네고왕 예약 배송 일정 안내

안녕하세요 고객님 파넬입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; display: block; height: 8px;">파넬 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다. ■ 일정 : 2025.4.1(화) ■ 2025.3.31(월) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고 ■ 2025.3.31(월) 오후 2시 이후 주문 건부터 4.2(수)부터 순차 발송<span class="c-mrkdwn__br" style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; display: block; height: 8px;">정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다.감사합니다.

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