<div>안녕하세요. 파넬입니다.</div><div>5/1일(수) 근로자의 날 휴무로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다.</div><div> </div><div>■&nbsp; 근로자의날 휴무</div><div>-일정 : 2024년 5월 1일 (수)</div><div>-출고일정</div><div>4/30(화) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 휴무 이전 출고 예정</div><div>4/30(화) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 휴무 이후 출고 예정</div><div> </div><div>※ 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며 일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.</div><div>※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.</div><div> </div><div>문의 사항은 홈페이지 내 1:1 문의 게시판 및 카카오 플러스친구 채널 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다.</div><div>따듯한 가정의 달, 파넬에서 준비한 이벤트에도 많은 관심 부탁드립니다.</div><div>감사합니다.</div>

[공지] 근로자의 날 임시공휴일 배송 및 고객센터 안내

안녕하세요. 파넬입니다.4/10 (수) 제22대 국회의원 선거 임시공휴일로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다. ■ 선거일 휴무-일정 :&nbsp;2024년 4월 9일 (화) 오후12시 ~ 4월 10일 (수)-출고일정4/9(화) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 휴무 이전 출고 예정4/9(화) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 휴무 이후 출고 예정 ※ 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며 일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. 문의 사항은 홈페이지 내 1:1 문의 게시판 및 카카오 플러스친구 채널 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

[공지] 22대 국회의원 선거 임시공휴일 배송 및 고객센터 안내

안녕하세요. 파넬입니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 서버 점검이 진행됨을 알려드립니다.점검 시간동안 서비스 이용이 제한되오니 많은 양해 부탁드립니다. ■ 일시 :&nbsp;2024년 3월 21일(목) 02:00 ~ 05:00■ 내용 :&nbsp;DBMS 버전 업그레이드 작업 / 그 외 서비스 품질 향상 및 시스템 안정화 작업 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.앞으로 더 좋은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 서비스 안정화를 위한 서버 점검 안내

개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. 파넬입니다.항상 파넬을 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다.&nbsp;[개인정보처리방침 개정 안내]1. 처리방침 개정 공지일 : 2024. 02. 13 (화)2. 개정 처리방침 적용일 : 2024. 02. 13 (화)&nbsp;[변경사항]<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse"><tbody><tr><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">현행</th><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">개정</th></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align:top">제16장. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자⊙ 개인정보보호책임자- 성명 : 백창준- 소속부서 : 대표이사- 전자우편 : ellevencs@11corp.co.kr- 전화번호 : 070-4616-5527</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제16장. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자⊙ 개인정보보호책임자- 성명 : 이재박 실장- 소속부서 : 사업운영실</td></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align:top">제13장. 개인정보의 위탁처리... (생략) ...- IAMLOGIS(CJ대한통운) | 상품/경품 배송 업무</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제13장. 개인정보의 위탁처리... (생략) ...- (주)제이에스와이 | 상품/경품 배송 업무</td></tr></tbody></table>&nbsp;개정된 각 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.개정 처리방침에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 개인정보처리방침에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 개인정보처리방침들이 적용됩니다.각 개인정보처리방침 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다.앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.&nbsp;파넬 드림.

[공지] 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요 고객님파넬입니다. 2024 설날 연휴 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다.쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. <img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4c6.png" alt=":달력:">고객센터 휴무일정2월 8일(목) 오후 12시 ~ 2월 12일 (월) <img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4e6.png" alt=":포장:">&nbsp;출고 일정2월 7일 (수) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 연휴 이전 출고 예정2월 7일 (수) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 출고 예정(2월 7일 (수) 오후 2시 이후 결제 건 배송은 2/13일 화요일부터 순차 시작됩니다.) ※ 2/7(수)~ 8(목) 주문 건은 취소가 불가하여, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. (배송비청구)※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. <img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4a1.png" alt=":전구:">&nbsp;해당 기간 동안은 홈페이지 1:1 게시판으로 문의부탁드립니다.(유선 &amp; 카카오톡 상담 불가)즐거운 명절 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

[공지] 2024년 설날연휴 및 배송 안내

안녕하세요 고객님파넬입니다. 고객님들께 더나은 서비스를 제공하기 위해&nbsp;파넬 공식몰이 새로운 모습으로 단장하였습니다. 사이트 보안상의 이유로 새로운 홈페이지로 구매 기록이 이관되지 않아고객님들께서 직접 이전 구매 기록을 확인하는 것이 불가합니다.구매 기록 확인을 원하시는 경우, 게시판 또는 상담채팅을 통해 문의 남겨주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다. 또한, 멤버십 등급이 초기화됩니다.&nbsp;기존 멤버십 등급에 따른 혜택을 유지해 드리기 위해&nbsp;24년 1월 1일 기준으로 설정된 등급에 해당하는&nbsp;6개월의 분량의 쿠폰을 2024년 2월 1일 한꺼번에 지급해드릴 예정이오니, 참고하시어 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.※쿠폰은 로그인 &gt; 마이페이지 &gt; 쿠폰 내역 을 통해 확인 가능합니다. 빠른 시일내 안정화 하여 이용에 불편 없으시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 쇼핑몰 이전으로 인한 멤버십 등급 초기화

안녕하세요. 파넬입니다.더 나은 서비스 제공을 위해 파넬 쇼핑몰을 이전하게 되었습니다. 관련하여 기존 회원님의 불편함이 예상되어 미리 안내 말씀드립니다. 쇼핑몰 회원 정보 이전 및 개편 등의 안정화를 위해 1월 15일부터 1월 19일까지 쇼핑몰 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다. [변경 내용]- 파넬 URL 주소 (<a href="https://www.parnell.kr)는">https://www.parnell.kr)는</a> 변동없이 유지됩니다.- 1월 15일부터 1월 19일까지 신규 회원가입 및 신규 주문접수가 원활하지 않을 수 있습니다.- 회원 정보 등 쇼핑몰 이전 작업이 완료된 후 아이디 비밀번호 등은 이전과 동일하게 사용하실 수 있습니다.- 이전 주문내역, 적립금, 사용내역 등 이전 데이터를 확인하실 수 없습니다.- 해당 기간동안 긴급한 문의사항이 있으시거나 불편하신 점은 카카오톡 플러스친구 @파넬parnell 또는 이메일 (ellevencs@11corp.co.kr)로 문의주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다. 이전 작업 완료 이후 상세한 내용은 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다. 쇼핑몰 이전 및 개편으로 불편 끼쳐드리게 된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.최대한 빠른 시일 내 안정화하여 이용에 불편 없으시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 파넬 쇼핑몰 이전 관련 안내

안녕하세요 파넬입니다.성탄절 및 신정 휴무일로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다. ■성탄절 휴무-일정 : 2023년 12월 22일(금) 오후 12시 ~ 12월 25일(월)-출고일정12/22(금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 12/22(금) 출고 예정12/22(금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 12/26(화) 이후 출고 예정 ■신정 휴무-일정 : 2023년 12월 29일(금) ~ 1월 1일(월)-재고실사 : 2024년 1월 2일(화)-출고 일정12/28(목) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 12/28(목) 출고 예정12/28(목) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 1/2(화) 이후 출고 예정 해당 기간 동안은 고객센터 업무(유선, 상담 채팅)이 일시적으로 중단되며,1:1 게시판으로 문의해 주시면 순차적으로 답변을 드리겠습니다.휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

Notice

Q&A

FAQ